في ظل التحول الرقمي المتسارع الذي تشهده المملكة العربية السعودية، أصبحت الخدمات الحكومية أكثر سهولة ويسرًا من أي وقت مضى، وكان من أبرز هذه الخدمات إمكانية تقديم شكوى في مكتب العمل اون لاين، دون الحاجة إلى مراجعة المكاتب بشكل مباشر. قد حرصت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، بالتعاون مع منصة “أبشر”، على تيسير هذه الخدمة بهدف حفظ حقوق العاملين وتعزيز العدالة في بيئة العمل.
وانطلاقًا من حرص مكتب المحامي عبدالله الزهراني على تمكين الأفراد وتوعيتهم بحقوقهم القانونية في سوق العمل، نقدم لكم في هذا المقال شرحًا مفصلًا لطريقة تقديم الشكاوى إلكترونيًا، إلى جانب أهم الإرشادات القانونية التي يجب أن يلمّ بها كل موظف قبل التقدم بشكواه لضمان حفظ حقوقه وسلامة إجراءاته.
ما المقصود بشكوى مكتب العمل في السعودية؟
تُعد شكوى مكتب العمل إحدى الوسائل القانونية التي أتاحها نظام العمل السعودي لحماية حقوق العاملين، سواء من المواطنين أو المقيمين, وتُستخدم هذه الآلية لتقديم تظلمات رسمية ضد أصحاب العمل في حال تعرض الموظف لأي تجاوزات، مثل تأخر صرف الرواتب، الفصل التعسفي، أو الإخلال ببنود العقد الموقّع بين الطرفين.ويهدف هذا النظام إلى ضمان بيئة عمل عادلة تحفظ كرامة العامل وتكفل له حق الاعتراض بالطرق النظامية.
أبرز الأسباب القانوينة لتقديم شكوى في مكتب العمل إلكترونيًا
الفصل التعسفي
إذا تم فصل الموظف من عمله دون سبب مشروع أو دون اتباع الإجراءات النظامية المنصوص عليها في نظام العمل، يُعد ذلك فصلًا تعسفيًا يُخول العامل الحق في التقدم بشكوى رسمية لمكتب العمل للمطالبة بحقوقه القانونية والتعويض المستحق.
تأخر أو انقطاع الرواتب
الامتناع عن صرف الراتب الشهري أو تأخيره بشكل متكرر، أو حجب مكافأة نهاية الخدمة وأي مستحقات مالية أخرى، يُعد من المخالفات الصريحة التي تبرر تقديم شكوى لمكتب العمل سواء حضوريًا أو أون لاين لضمان حفظ الحقوق.
مخالفة بنود عقد العمل
في حال أخلّ صاحب العمل بأي من البنود المتفق عليها في عقد العمل، أو قام بتعديل شروط العقد دون علم الموظف أو موافقته الخطية، يحق للعامل تقديم شكوى لإثبات التجاوز واستعادة كامل حقوقه التعاقدية.
كثرة ساعات العمل والحرمان من الإجازات
إجبار الموظف على العمل لساعات تتجاوز الحد النظامي أو حرمانه من الإجازات الرسمية أو السنوية دون مبرر قانوني، يُعد مخالفة واضحة لنظام العمل ويستوجب تقديم شكوى إلى مكتب العمل.
ظروف العمل غير المناسبة
العمل في بيئة تفتقر لمعايير السلامة والصحة المهنية أو تُعرض الموظف لأي خطر جسدي أو نفسي، يُعتبر سببًا قانونيًا قويًا لتقديم شكوى رسمية لضمان توفير الحماية اللازمة وتحسين بيئة العمل.
التعرض للتمييز
تعرض العامل للتمييز في المعاملة على أساس الجنس أو الدين أو الجنسية أو العرق يُخالف صراحةً أنظمة العمل السعودية، ويمنحه الحق في تقديم شكوى لحفظ كرامته وضمان المساواة في الحقوق.
الإساءة اللفظية أو الجسدية
في حال تعرّض الموظف لأي شكل من أشكال الإساءة أو الاعتداء، سواء كانت لفظية أو جسدية أو نفسية، يحق له رفع شكوى فورية لمكتب العمل لاتخاذ الإجراءات القانونية بحق الطرف المعتدي وضمان بيئة عمل آمنة ومحترمة.
طريقة تقديم شكوى في مكتب العمل اون لاين عبر منصة وزارة الموارد البشرية
أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية خدمة تقديم الشكاوى العمالية إلكترونيًا، وذلك لتسهيل الإجراءات وضمان سرعة الاستجابة لحقوق الموظفين والعاملين في القطاعين العام والخاص, ويمكنك تقديم الشكوى باتباع الخطوات التالية:
- توجه إلى الموقع الإلكتروني الخاص بـ وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- إذا كنت تمتلك حسابًا سابقًا، قم بتسجيل الدخول مباشرة.
- أما إذا لم يكن لديك حساب، فستحتاج إلى إنشاء حساب جديد على المنصة.
- بعد الدخول إلى الحساب، توجه إلى القائمة الرئيسية، ثم اختر “الخدمات الإلكترونية”.
- من بين الخدمات المتاحة، اضغط على “خدمة الشكاوى العمالية”.
- اختر نوع الشكوى التي ترغب في تقديمها، مثل: تأخر صرف الرواتب، الفصل التعسفي، مخالفة شروط العقد وغيرها.
- قم بتعبئة كافة التفاصيل المطلوبة بدقة، مثل اسم جهة العمل، تاريخ حدوث الواقعة، تفاصيل الانتهاك.
- أرفق المستندات التي تدعم شكواك، مثل عقد العمل، كشوف الرواتب، أو أي وثائق أخرى ذات صلة.
- بعد التأكد من صحة البيانات والمرفقات، اضغط على “إرسال الطلب”.
- بعد التقديم، سيتم تزويدك برقم مرجعي يمكنك من خلاله متابعة حالة الشكوى عبر المنصة.
شروط تقديم شكوى عمالية إلكترونيًا لضمان قبولها في مكتب العمل
حتى يتم النظر في تقديم شكوى في مكتب العمل اون لاين عبر منصة وزارة الموارد البشرية، يجب أن تتوافر مجموعة من الشروط الأساسية التي تضمن قبول الشكوى وسيرها بشكل قانوني سليم. وتشمل هذه الشروط ما يلي:
تقديم مستندات وأدلة داعمة للشكوى
ينبغي أن تكون الشكوى مدعومة بمستندات تثبت صحة ما ورد فيها، مثل: الشهادات، الرسائل الإلكترونية، إيصالات استلام الرواتب، أو أي وثائق ذات صلة, ويُشترط أن تكون هذه المستندات واضحة ومفصلة، وتُسهم في توضيح طبيعة المخالفة أو التجاوز.
إثبات محاولة الحل الودي قبل اللجوء للشكوى الرسمية
من المهم أن يُثبت العامل أنه حاول حل النزاع مع جهة العمل بشكل ودي قبل تقديم الشكوى الرسمية. ويمكن ذلك من خلال الحوار المباشر، أو تقديم تظلم داخلي، أو التواصل مع ممثل الشركة, كما يُنصح بتوثيق هذه المحاولات، سواء عبر البريد الإلكتروني أو محاضر الاجتماعات، لإبراز حسن نية العامل في حل النزاع دون تصعيد.
وجود عقد عمل رسمي وموثق
لا تُقبل الشكاوى ضد جهة العمل ما لم يكن العامل مرتبطًا بعقد عمل رسمي موثق. ويُعد هذا العقد هو المرجع القانوني الأول لتحديد الحقوق والالتزامات بين الطرفين، كما يُستخدم كدليل رئيسي في حال حدوث أي نزاع. لذلك، يجب على العامل إرفاق نسخة من العقد عند تقديم الشكوى.
أبرز أنواع الشكاوى العمالية التي يمكن تقديمها إلكترونيًا عبر منصة وزارة الموارد البشرية
تتيح وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال منصتها الرقمية للعاملين في المملكة إمكانية تقديم شكاوى متنوعة تغطي مختلف الجوانب المرتبطة بعلاقات العمل، وذلك بهدف حماية حقوقهم وضمان بيئة عمل عادلة وآمنة, ومن أبرز أنواع الشكاوى التي يمكن التقدم بها أون لاين:
شكاوى الفصل التعسفي
إذا تم إنهاء عقد الموظف دون مبرر قانوني أو بشكل مخالف لأحكام نظام العمل، فيمكنه رفع شكوى لحفظ حقوقه القانونية.
الشكاوى المالية والمستحقات غير المدفوعة
يحق للعامل تقديم شكوى في مكتب العمل اون لاين مستحقات نهاية الخدمة حال تأخر صرف الرواتب، أو الامتناع عن مثل الحوافز، العمولات، أو مكافأة نهاية الخدمة.
شكاوى بيئة العمل والمضايقات
يمكن للعامل تقديم شكوى في حال تعرّضه للتحرش، التمييز، أو أية مضايقات نفسية أو جسدية في مكان العمل.
الشكاوى المرتبطة بساعات العمل والإجازات
تشمل هذه الفئة الشكاوى المتعلقة بتجاوز ساعات العمل القانونية، أو رفض منح الإجازات النظامية، أو عدم تعويض العمل الإضافي.
الشكاوى المتعلقة بالمخالفات النظامية
مثل تشغيل العاملين بدون عقود عمل رسمية، أو مخالفة أنظمة الإقامة والعمل، أو التستر التجاري.
ظروف العمل غير الآمنة
في حال وجود مخاطر في بيئة العمل، مثل غياب وسائل السلامة المهنية أو عدم توفير أدوات الوقاية، يحق للعامل اللجوء لمكتب العمل لحمايته.
ما هي الأوراق المطلوبة لتقديم شكوى في مكتب العمل؟
إذا كنت تنوي تقديم شكوى لمكتب العمل ضد الكفيل، فستحتاج إلى تجهيز بعض المستندات الأساسية التي تساعد في دعم شكواك وتسهيل معالجتها. وتشمل هذه الوثائق ما يلي:
- مستندات داعمة للشكوى مثل: رسائل واتساب، إيصالات أو مسيرات الرواتب، أو أي دليل آخر يوضح المشكلة.
- رقم المنشأة أو اسم صاحب العمل لتحديد الجهة المشكو ضدها بدقة.
- نسخة من عقد العمل لإثبات العلاقة الوظيفية بينك وبين جهة العمل.
- الهوية الوطنية أو الإقامة (للمقيمين) للتعريف الرسمي بمقدم الشكوى.
نصائح مهمة لرفع شكوى ناجحة في مكتب العمل
إذا كنت تنوي تقديم شكوى في مكتب العمل اون لاين، فاتباع بعض الإرشادات يمكن أن يساعدك في ضمان قبول الشكوى والتعامل معها بجدية, إليك أهم النصائح:
- احرص على أن تكون الشكوى مفهومة، خالية من الغموض، وتوضح ما حدث بالتفصيل مع ذكر التواريخ والأطراف المعنية.
- وجود وثائق مثل عقد العمل، رسائل إلكترونية، أو إيصالات رواتب يعزز من قوة شكواك ويزيد فرص قبولها.
- تأكد من رفع الشكوى خلال مدة لا تتجاوز 12 شهرًا من تاريخ وقوع المشكلة، حتى لا تُرفض لعدم الالتزام بالمهلة النظامية.
- لا تترك شكواك دون متابعة، وراقب الإشعارات والردود على المنصة حتى تكون مستعدًا لأي إجراء أو جلسة قادمة.
المحامي عبدالله الزهراني شريكك القانوني في قضايا العمل والدفاع عن حقوقك
- إذا واجهت أي ظلم في بيئة العمل أو تعرضت لانتهاك لحقوقك العمالية، فإن مكتب المحامي عبدالله الزهراني هو وجهتك القانونية المثلى, بفضل خبرته الواسعة في نظام العمل السعودي، يقدم المكتب خدمات متكاملة تشمل الاستشارات القانونية الدقيقة:
تقديم استشارات دقيقة لفهم الموقف القانوني للعامل أو صاحب العمل، وتوضيح الحقوق والواجبات طبقًا لنظام العمل السعودي. - إعداد شكوى مكتب العمل بصيغة قانونية محكمة، مع تضمين كافة المستندات والأدلة التي تعزز موقفك أمام الجهات المختصة.
- يتولى المكتب تمثيل موكليه في الجلسات الرسمية، سواء أمام مكتب العمل في مرحلة التسوية الودية أو أمام المحكمة العمالية عند تصعيد النزاع.
- محاولة إنهاء الخلافات مع صاحب العمل دون اللجوء للقضاء، بأسلوب تفاوضي قانوني يحفظ الحقوق ويقلل من الإجراءات المعقدة.
- صياغة أو تدقيق عقود العمل بما يضمن حفظ حقوق الطرف المتعاقد، والوقاية من أي ثغرات قانونية مستقبلية.
- متابعة مستمرة لحالة الشكوى، وتقديم الدعم القانوني الكامل حتى الوصول إلى نتيجة منصفة ومرضية للموكل.
طريقة التواصل مع مكتب العمل لتقديم شكوى عبر الرقم الموحد
ضمن جهودها المستمرة لتسهيل الخدمات على المواطنين والمقيمين، وفرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية وسيلة مباشرة لتقديم الشكاوى العمالية والاستفسارات من رقم مكتب العمل شكوى19911، والذي يتيح للجميع إمكانية التواصل السريع دون الحاجة إلى زيارة المكاتب.
عند الاتصال على هذا الرقم، يمكنك الاستفادة من الخدمات التالية:
- تقديم الشكاوى العمالية رسميًا.
- الحصول على دعم ومساعدة بخصوص خدمات الوزارة الإلكترونية.
- الاستفسار عن أنظمة وقوانين العمل.
كما توفّر الوزارة وسائل تواصل إضافية إلى جانب الرقم الموحد، مثل:
- حسابات الوزارة على وسائل التواصل الاجتماعي.
- الموقع الإلكتروني الرسمي للوزارة.
- البريد الإلكتروني لخدمة العملاء.
- منصة أبشر.
هذه القنوات المتعددة تهدف إلى ضمان وصول خدمات الوزارة لكل من يحتاجها بسهولة، وتوفير بيئة عمل أكثر عدالة وتنظيمًا في المملكة.
تسجيل الدخول عبر منصة النفاذ الوطني الموحد
عند الدخول إلى منصة وزارة الموارد البشرية، يجب تسجيل الدخول باستخدام بياناتك في النفاذ الوطني الموحد (أبشر), هذا الإجراء ضروري لتوثيق هوية المستخدم وضمان أن الشكوى تُقدم من صاحب العلاقة مباشرة، مما يُضفي طابعًا رسميًا على كافة الإجراءات المرتبطة بالشكوى.
اختيار خدمة “التسوية الودية” للنزاعات العمالية
بعد تسجيل الدخول، توجّه إلى قائمة الخدمات الإلكترونية، ثم اختر “الخلافات العمالية”، واضغط على خيار “التسوية الودية”
تُعتبر هذه المرحلة الخطوة الأولى في معالجة الشكوى، حيث تعمل الوزارة على التوفيق بين العامل وصاحب العمل ومحاولة حل الخلاف دون تصعيد إلى الجهات القضائية.
تعبئة نموذج الشكوى العمالية
قم بإدخال جميع المعلومات المطلوبة في النموذج، والتي تشمل:
- بيانات العامل (الاسم، رقم الهوية، رقم الجوال)
- بيانات المنشأة أو صاحب العمل.
- نوع العلاقة التعاقدية (دائمة، مؤقتة، إلخ)
- وصف مفصل للمشكلة أو نوع الخلاف الحاصل.
كلما كانت التفاصيل دقيقة وواضحة، زادت فرصة التعامل مع الشكوى بفعالية وتسريع الرد عليها..
كم تستغرق مدة معالجة الشكوى في المرحلة الودية؟
المرحلة الودية عادةً ما تستغرق 21 يومًا, وخلال هذه الفترة، تبذل الوزارة جهودها لحل النزاع بين العامل وصاحب العمل.
إذا لم يتم التوصل إلى حل، تُحال الشكوى تلقائيًا إلى المحكمة العمالية للنظر فيها بشكل رسمي.
هل يمكن تقديم الشكوى بشكل حضوري؟
نعم، يمكن تقديم الشكوى حضوريًا من خلال زيارة أحد فروع مكتب العمل, لكن يُفضل حجز موعد مسبق عبر المنصة لتسهيل الإجراءات وتقليل وقت الانتظار, ولا تنسَ إحضار المستندات الأصلية وصور منها لتقديمها مع الشكوى.
أهمية الالتزام بالمهلة النظامية لتقديم الشكوى
من الضروري تقديم الشكوى خلال مدة لا تتجاوز 12 شهرًا من تاريخ وقوع الخلاف, تأخير الشكوى عن هذه المدة قد يؤدي إلى رفضها شكلًا من قِبل الجهة المختصة.
لذلك، لا تنتظر طويلًا، وسارع باتخاذ الإجراء القانوني المناسب فور حدوث أي انتهاك لحقوقك.
تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة خاص
لا يوجد فرق بين تقديم الشكاوى من موظف في القطاع الخاص أو الحكومي، إذ تضمن الحكومة السعودية العدالة والمساواة لجميع العاملين, لكن إذا كنت موظفًا في شركة قطاع خاص وتواجه مشكلة، إليك الخطوات القانونية التي تساعدك في تقديم شكوى في مكتب العمل اون لاين بشكل صحيح:
تقديم شكوى في مكتب العمل اون لاين عبر وزارة الموارد البشرية
إذا لم تُحل المشكلة داخليًا، يمكنك التوجه مباشرة إلى المنصة الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية واتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية للوزارة.
- اختيار خدمة “تقديم شكوى عمالية”.
- تعبئة النموذج بالبيانات التالية:
- معلوماتك الشخصية (الاسم، رقم الهوية أو الإقامة)
- معلومات الشركة (اسم المنشأة، رقم السجل التجاري)
تفاصيل الشكوى مثل تأخير الرواتب، فصل غير قانوني، سوء معاملة، عدم احترام العقد, إرفاق الوثائق الداعمة نسخة من عقد العمل، كشوف الرواتب، مراسلات رسمية.
المحاولة الودية أولاً
ابدأ بمحاولة حل النزاع داخل الشركة عبر قسم الموارد البشرية أو الإدارة المعنية. تأكد من توثيق جميع محاولات التواصل مثل الرسائل الإلكترونية أو الخطابات الرسمية، فهذا يعزز موقفك لاحقًا.
التصعيد إلى المحكمة العمالية
إذا لم تُحل الشكوى من خلال مكتب العمل، يمكنك تصعيدها رسميًا عبر منصة “ناجز” الإلكترونية التابعة لوزارة العدل، لعرض القضية على المحكمة العمالية.
وسائل أخرى للتقديم
إضافة إلى الموقع الإلكتروني، يمكنك تقديم الشكوى عن طريق:
- الاتصال بالرقم الموحد لوزارة الموارد البشرية: 19911.
- زيارة أقرب فرع لمكتب العمل في منطقتك.
ما هي الشروط التي يجب توفرها لقبول شكوى في مكتب العمل؟
لقبول الشكوى العمالية رسميًا من قبل مكتب العمل في السعودية، لا بد من توفر عدد من الشروط الأساسية، وهي:
- يجب أن تتناول الشكوى خرقًا واضحًا لأحكام نظام العمل السعودي، مثل التأخر في صرف الرواتب، الإجازات المحرومة، أو الفصل غير المشروع.
- يشترط أن يتم تقديم الشكوى خلال 12 شهرًا من تاريخ وقوع المخالفة، وأي تأخير بعد هذه المدة قد يؤدي إلى رفضها.
- من المهم إرفاق الشكوى بوثائق تثبت وقوع المخالفة، مثل عقد العمل، كشوف الرواتب، أو مراسلات رسمية بين الطرفين.
- يجب تقديم الشكوى من خلال الطرق المعتمدة، سواء عبر المنصة الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية أو زيارة مكتب العمل شخصيًا في حال تعذر التقديم الرقمي.
كيف تتصرف في حال تأخر الرواتب؟ دليلك لتقديم شكوى رسمية إلى مكتب العمل
إذا كنت تعاني من تأخر في صرف راتبك أو عدم استلام مستحقاتك المالية، فلا تتردد في اتخاذ الإجراء القانوني الصحيح عبر تقديم شكوى مكتب العمل رواتب سواء إلكترونيًا أو من خلال زيارة أقرب فرع لك.
لحماية حقوقك وضمان وصول شكواك بشكل فعّال، يجب الالتزام بخطوات رفع الشكوى كما ذكرنا سابقًا، وأهمها جمع الأدلة التي تُثبت تأخر الرواتب أو الامتناع عن دفعها، مثل مسيرات الرواتب، التحويلات البنكية السابقة، أو المراسلات بينك وبين جهة العمل.
كما يُنصح بشدة الاستعانة بمحامٍ متخصص في نظام العمل، حيث يمكنه أن يُقيّم وضعك القانوني بدقة، ويساعدك في صياغة الشكوى بشكل سليم، مع توجيهك إلى الخطوات القانونية المناسبة لضمان حقوقك كاملة.
أنواع الشكاوى الشائعة المرتبطة بحقوق الموظف المالية:
- تأخر الرواتب أو الامتناع عن صرفها نهائيًا.
- الفصل التعسفي أو إنهاء الخدمة دون مبرر مشروع.
- الإخلال ببنود العقد المتفق عليها.
- سوء معاملة الموظف أو الإضرار ببيئة العمل.
- حرمان الموظف من حقوقه النظامية مثل الإجازات، التعويضات، أو مكافأة نهاية الخدمة.
وإذا كنت تبحث عن من يمثلك باحترافية، فإن مكتب المحامي عبدالله الزهراني يضم نخبة من المحامين المتخصصين في نظام العمل، والذين يمتازون بالدقة، والخبرة، والقدرة على إدارة النزاعات العمالية بكفاءة عالية.
التسوية الودية أم المحكمة العمالية لحل الخلافات العمالية ؟
عند نشوء نزاع بين العامل وصاحب العمل في السعودية، يتيح نظام العمل خيارين رئيسيين لحل الخلاف: التسوية الودية عبر مكتب العمل، أو اللجوء إلى المحكمة العمالية.
ويعتمد اختيار الطريقة المثلى على نوع النزاع، ورغبة الطرفين في الوصول إلى حل سريع أو الخوض في إجراءات قانونية رسمية.
أولًا: التسوية الودية – حل مرن وسريع خارج المحكمة
تُعد التسوية الودية الخطوة الأولى التي تعتمدها وزارة الموارد البشرية عند تقديم أي شكوى عمالية, وتتم من خلال مكتب العمل، الذي يتولى دور الوسيط بين العامل وصاحب العمل لمحاولة الوصول إلى اتفاق مُرضٍ للطرفين دون اللجوء للقضاء.
مزايا التسوية الودية:
- انعدام التكاليف القضائية: لا توجد رسوم أو مصاريف قانونية.
- حل سريع: غالبًا ما تُبتّ الشكاوى خلال فترة قصيرة دون تأخير.
- الحفاظ على العلاقة المهنية: تساعد على تجنب التوتر أو التصعيد الذي قد يرافق الإجراءات القضائية.
- مرونة في التفاوض: تمنح الأطراف حرية الاتفاق على صيغة مناسبة لحل النزاع.
ثانيًا: المحكمة العمالية – المسار القانوني الرسمي لحل النزاعات
إذا تعذر الوصول إلى حل ودي، أو رفض أحد الطرفين التعاون، تُحال الشكوى تلقائيًا إلى المحكمة العمالية، وهي الجهة القضائية المختصة بالنظر في القضايا المتعلقة بعقود العمل وحقوق العمال.
مميزات اللجوء إلى المحكمة العمالية:
- إجراءات قانونية منظمة: تشمل تقديم الأدلة، سماع الشهود، والدفاع أمام القاضي.
- تطبيق نظام العمل: تُحل القضايا وفقًا لنصوص قانون العمل السعودي بما يكفل العدالة.
- قرارات ملزمة: تصدر المحكمة أحكامًا ملزمة لا يمكن لأحد الطرفين تجاهلها.
إذا واجهت أي مشكلة في بيئة عملك، فلا تتردد في تقديم شكوى في مكتب العمل اون لاين بكل سهولة وسرعة. ولمزيد من القوة القانونية والدقة في الإجراءات، يمكنك الاستعانة بخبرة مكتب المحامي عبدالله الزهراني، حيث يقدم لك الدعم الكامل في صياغة الشكوى، وتجهيز المستندات، وتمثيلك أمام الجهات المختصة حتى تحصيل حقك القانوني.
